POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad explica cómo GYA (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, usa y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios.

LO QUE RECOGEMOS

GYA recopila únicamente los datos personales necesarios para procesar sus pedidos y operar nuestra tienda. Esto incluye:

  • Su nombre, dirección y correo electrónico

  • Su número de teléfono (si se proporciona)

  • Detalles de pago (procesados ​​de forma segura por Shopify)

  • Información básica del navegador/dispositivo, como la dirección IP y la ubicación general

No utilizamos cookies de seguimiento ni aplicaciones de terceros como Google Analytics, Meta Pixel o Klaviyo. Tampoco recopilamos ni almacenamos información confidencial más allá de la necesaria para tu compra.

¿POR QUÉ LO RECOPILAMOS?

Recopilamos su información para los siguientes fines:

  • Para cumplir y enviar sus pedidos

  • Para comunicarnos con usted acerca de su compra

  • Para procesar pagos seguros a través de Shopify

  • Para enviar correos electrónicos promocionales (si has optado por ello)

  • Para responder a las solicitudes de servicio al cliente

Puede cancelar su suscripción a los correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” en el pie de página de cualquier correo electrónico promocional.

ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE DATOS

Todos los datos se gestionan de forma segura a través de los servidores y la infraestructura de Shopify. Tu información de pago está cifrada y no la podemos ver.

No compartimos ni vendemos su información a terceros. Sus datos solo se utilizarán para respaldar sus transacciones y nuestra comunicación con usted.

SUS DERECHOS

Tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales. Si desea realizar dicha solicitud, contáctenos en GYATHELABEL@GMAIL.COM

GALLETAS

Nuestra tienda funciona en la plataforma Shopify, que puede usar cookies de sesión básicas para garantizar su funcionalidad (como recordar su carrito de compras). Actualmente no utilizamos cookies con fines analíticos ni publicitarios.

CONDICIONES DE SERVICIO MÓVIL

Al suscribirte para recibir actualizaciones por SMS o mensajes de texto de GYA, aceptas recibir mensajes recurrentes sobre pedidos, alertas de cuenta y ofertas promocionales. La frecuencia de los mensajes puede variar. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos según el plan de tu operador.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en un mensaje o respondiendo "STOP". No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega causados ​​por los operadores de telefonía móvil.

CAMBIOS DE POLÍTICA

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse al tanto de cualquier cambio. La versión actual entra en vigor el 15 de abril de 2025 .

Contacto
Si tiene alguna pregunta, contáctenos a: GYATHELABEL@GMAIL.COM